Mac DVD Ripper Pro — Manuel d'utilisation

Installation

Configuration requise

Version MDRPmacOS minimumNotes
v14.xmacOS 11 (Big Sur)Version actuelle
v13.xmacOS 11 (Big Sur)
v12.xmacOS 10.13 (High Sierra)Compatible Intel et Apple Silicon
v11.x et antérieuresVariableVoir la page des anciennes versions

Téléchargement

  1. Téléchargez la dernière version depuis le site web. Le lien de téléchargement direct suit le format : https://www.macdvdripperpro.com/MDRP_v<VERSION>.zip (par ex., MDRP_v1410.zip).
  2. Aucune page web ne se charge — le téléchargement commence immédiatement. Vérifiez votre dossier Téléchargements.
  3. Double-cliquez sur le fichier .zip pour le décompresser.
  4. Glissez MDRP.app dans votre dossier /Applications (ou exécutez-le depuis n'importe quel emplacement).
  5. Lancez MDRP.app.

Résolution des problèmes de téléchargement :

Anciennes versions

Si vous avez besoin d'une ancienne version (par ex., pour un ancien macOS), rendez-vous sur : https://www.macdvdripperpro.com/old_versions.html

Cette page est également accessible depuis le menu Aide de MDRP, ou depuis la FAQ.

Version d'essai gratuite

MDRP propose une version d'essai gratuite avec 5 extractions de DVD. La version d'essai est le même téléchargement que la version complète — elle se déverrouille lorsque vous entrez un numéro de série. Aucune information de paiement n'est demandée pour l'essai. Vous ne serez PAS facturé automatiquement.

Enregistrement

Saisie d'un numéro de série

  1. Lancez MDRP.
  2. Si l'application vous propose d'acheter une mise à jour, cliquez sur 'Continue' pour passer.
  3. Sélectionnez 'Registration...' depuis le menu MDRP (ou cliquez sur l'icône de panier avant d'insérer un DVD).
  4. Copiez et collez le numéro de série. N'essayez PAS de le saisir manuellement.
  5. Assurez-vous qu'il n'y a aucun espace supplémentaire au début, à la fin ou au milieu.

Les numéros de série suivent le format : MDRP<version>-<hex>-<hash1>-<hash2>. Le préfixe de version doit correspondre à la version de l'application (par ex., les codes MDRP14-... fonctionnent avec la v14.x).

Désenregistrement / Changement de numéro de série

Utilisez l'option 'Unregister' dans le menu MDRP pour effacer le numéro de série actuel. Relancez l'application, puis enregistrez-la avec le nouveau code.

Détails de la licence

Récupération d'un numéro de série perdu

Contactez le support à info@macdvdripperpro.com avec l'adresse e-mail utilisée lors de l'achat. Le support pourra retrouver votre commande et vous renvoyer le numéro de série.

Erreurs d'enregistrement courantes

ErreurCauseSolution
"Invalid"Mauvaise version / espaces en trop / tiret manquantVérifiez que la version correspond au préfixe du numéro de série. Recollez-le sans espace superflu.
"Future version"Le numéro de série correspond à une version majeure plus récenteTéléchargez la version correspondant au préfixe du numéro de série.
Code de macxdvd.comProduit entièrement différentMac DVD Ripper Pro (macdvdripperpro.com) n'est PAS le même produit que MacX DVD Ripper Pro (macxdvd.com).

Mises à jour

Mises à jour mineures (gratuites)

Utilisez 'Check for updates...' depuis le menu MDRP. Toutes les mises à jour au sein d'une même version majeure (par ex., v14.0 à v14.1) sont gratuites.

Mises à jour de version majeure (payantes)

Les mises à jour de version majeure (par ex., v12 à v14) nécessitent l'achat d'une mise à niveau.

Revenir à une ancienne version

Téléchargez les anciennes versions depuis : https://www.macdvdripperpro.com/old_versions.html

Vous pouvez avoir plusieurs versions installées côte à côte, mais n'en exécuter qu'une seule à la fois.

Premiers pas

  1. Désactivez le lancement automatique de DVD Player : Allez dans Préférences Système > CD et DVD et changez l'action pour les DVD vidéo sur "Ignorer" (cette section n'apparaît que lorsqu'un lecteur est connecté).
  2. Insérez un DVD.
  3. Si DVD Player se lance automatiquement, quittez-le avant de démarrer MDRP.
  4. Lancez MDRP.
  5. Le DVD devrait être détecté automatiquement. Si ce n'est pas le cas, utilisez l'option 'Select source...' du menu.
  6. Consultez le guide Quick Start depuis le menu Aide pour un aperçu visuel.

Important : conflit avec DVD Player

MDRP ne doit pas fonctionner en même temps que DVD Player.app. Une seule application peut utiliser le framework DVDPlayback à la fois. Si vous voyez l'erreur "DVD service cannot be used" :

  1. Quittez MDRP.
  2. Quittez DVD Player.app.
  3. Relancez MDRP.

Autorisations système

Après avoir installé ou mis à jour macOS, vous devrez peut-être accorder des autorisations à MDRP :

  1. Allez dans Préférences Système > Confidentialité et sécurité > Fichiers et dossiers.
  2. Assurez-vous que MDRP dispose d'un accès en lecture/écriture à votre dossier de destination.

Les modes d'extraction

MDRP propose plusieurs modes d'extraction, chacun produisant un résultat différent :

ModeRésultatCas d'utilisation
Rip and Convert.mp4 / .m4v / .mkvMode par défaut et recommandé. Produit des fichiers vidéo compatibles avec tous les lecteurs multimédia.
Re-encode.mp4 / .m4v / .mkvIdentique à "Rip and Convert", mais pour des fichiers vidéo classiques au lieu de disques. Utilisez ce mode lorsque votre source est un fichier vidéo ordinaire.
Main movie only.dvdmedia (structure VIDEO_TS)Copie sans perte du film principal. Réécriture des horodatages (mode le plus résistant). Lisible dans VLC et DVD Player.app.
Full disc image.isoCopie sans perte du DVD entier, incluant menus, bonus et sous-titres. Idéal pour l'archivage.
All videos and bonusesDossiers VIDEO_TS/AUDIO_TSStructure DVD complète avec tout le contenu.

Le mode d'extraction est sélectionné dans la fenêtre principale, et non dans les Préférences. La section "Convert" des Préférences (où vous choisissez mp4/mkv/m4v, la qualité, etc.) s'applique aux modes 'Rip and Convert' et 'Re-encode'.

Noms des fichiers de sortie

MDRP nomme automatiquement les fichiers de sortie en fonction du disque, du mode d'extraction et du nombre de titres sélectionnés.

Nom du fichier

Le nom du fichier de sortie est déterminé comme suit :

  1. Nom personnalisé — Si vous modifiez le libellé du nom de fichier dans la fenêtre principale, ce nom est utilisé tel quel.
  2. Titre des métadonnées — En mode Rip and Convert, lorsque le disque est identifié en ligne, le titre du film (par ex. « My Movie ») remplace l'étiquette du disque.
  3. Étiquette du disque — Par défaut. Pour les disques physiques, il s'agit généralement d'une chaîne en majuscules comme MY_MOVIE. Pour les dossiers VIDEO_TS, c'est le nom du répertoire parent. Si le disque est identifié en ligne, l'étiquette est mise à jour avec un titre correct (par ex. « My Movie »). Si aucune étiquette n'est disponible, le nom par défaut est DVD.
  4. Nom du fichier source — En mode Re-encode, le nom du fichier vidéo déposé (sans son extension) est utilisé.

Les barres obliques et les deux-points sont remplacés par des tirets bas. Tous les autres caractères (espaces, lettres accentuées, etc.) sont conservés.

Suffixe de numéro de titre

Lorsque vous extrayez plusieurs titres à la fois (par ex. des épisodes d'une série TV), MDRP ajoute - N (où N est le numéro de titre DVD) à chaque nom de fichier pour les distinguer :

My Movie - 1.m4v
My Movie - 5.m4v

Ce suffixe est ajouté automatiquement lorsque plusieurs titres sont en file d'attente et qu'aucun nom personnalisé n'a été défini. Il n'est pas ajouté en mode Full disc image ou Re-encode.

En mode Rip and Convert avec identification en ligne du disque, les métadonnées incluent déjà le numéro de titre dans chaque nom de fichier, produisant le même format.

Extension du fichier

L'extension dépend du mode d'extraction :

ModeExtension
Full disc image.iso
Main movie only.m4v (par défaut), .mp4 ou .mkv
Rip and Convert.m4v (par défaut), .mp4 ou .mkv
Re-encode.m4v (par défaut), .mp4 ou .mkv

Le format de conteneur (m4v / mp4 / mkv) est défini dans Préférences > Convert. Le codec VP9 impose le format MKV.

Dossier de destination

Les fichiers de sortie sont enregistrés dans ~/Movies par défaut. Cliquez sur le bouton Destination pour choisir un autre dossier. Votre choix est mémorisé entre les sessions.

Gestion des doublons

Si un fichier portant le même nom existe déjà dans le dossier de destination, MDRP ajoute un numéro entre parenthèses, suivant la convention du Finder macOS :

My Movie.m4v
My Movie (1).m4v
My Movie (2).m4v

Exemples

ScénarioSortie
Full disc image, disque étiqueté MY_MOVIEMY_MOVIE.iso
Rip and Convert, titre unique, identification en ligne « My Movie »My Movie.m4v
Rip and Convert, deux titres, identification en ligne « My Movie »My Movie - 1.m4v, My Movie - 5.m4v
Main movie only, deux titres, disque étiqueté MY_MOVIEMY_MOVIE - 1.m4v, MY_MOVIE - 5.m4v
Re-encode de vacation.mp4vacation.m4v
Fichier déjà existantMy Movie (1).m4v

Tutoriels

Extraire un DVD vers un fichier vidéo (MP4/M4V)

C'est l'opération la plus courante. Elle convertit un DVD en fichier vidéo standard.

  1. Insérez le DVD et lancez MDRP.
  2. Assurez-vous que le mode d'extraction est réglé sur 'Rip and Convert' dans la fenêtre principale (c'est le mode par défaut).
  3. Sélectionnez le bon titre : Cliquez sur le bouton 'Select With Player'. Le lecteur DVD intégré s'ouvrira. Naviguez dans les menus jusqu'à ce que le film soit effectivement en cours de lecture (pas seulement sur l'écran de menu). Pendant la lecture du film, cliquez sur 'Select Current'.
  4. Choisissez l'audio : La piste audio est affichée dans la fenêtre principale. Vérifiez qu'il s'agit de la bonne langue.
  5. Choisissez les sous-titres (facultatif) : Sélectionnez une piste de sous-titres dans le menu déroulant. Par défaut, les sous-titres sont sur "None".
  6. Définissez la destination : Cliquez sur le bouton 'Destination' pour choisir où le fichier sera enregistré.
  7. Renommez le fichier de sortie (facultatif) : Cliquez sur le chemin à droite du bouton Destination pour modifier le nom du fichier.
  8. Cliquez sur 'Rip' pour démarrer.

Le fichier de sortie sera un .m4v par défaut (modifiable en .mp4 ou .mkv dans Préférences > section Convert).

Créer une image disque complète pour l'archivage

Utilisez ce mode pour préserver l'intégralité du DVD, y compris tous les menus, les bonus et les pistes de sous-titres multiples.

  1. Insérez le DVD et lancez MDRP.
  2. Passez le mode d'extraction sur 'Full disc image'.
  3. Définissez le dossier de destination.
  4. Cliquez sur 'Rip'.
  5. Le résultat est un fichier .iso. Lisez-le dans VLC via File > Open Disc Image, ou double-cliquez pour le monter.
Astuce : Pour les DVD problématiques, extraire d'abord en image disque complète puis retraiter à partir de l'image est souvent l'approche la plus fiable.

Extraire un DVD de série TV (épisodes multiples)

Les DVD de séries TV contiennent généralement un titre par épisode.

  1. Insérez le DVD et lancez MDRP.
  2. Réglez le mode d'extraction sur 'Rip and Convert'.
  3. Utilisez le bouton 'Select With Player' pour identifier quel numéro de titre correspond à quel épisode.
  4. Configurez le premier épisode pour l'extraction.
  5. Cliquez sur 'Add 2nd action' et configurez l'épisode suivant.
  6. Répétez pour tous les épisodes.
  7. Cliquez sur 'Rip' pour lancer le traitement par lot.

Raccourci : Utilisez l'option 'Clear and convert all titles' du menu Edit pour mettre en file d'attente une action "Rip and Convert" pour chaque titre du disque.

Utiliser les sous-titres IA (reconnaissance vocale)

MDRP v13+ peut générer des sous-titres à partir des pistes audio grâce à l'IA locale (aucune connexion internet requise).

  1. Dans les Préférences, assurez-vous que soft-subtitles est sélectionné (et non le mode incrusté). Les sous-titres IA ne fonctionnent pas en mode incrusté.
  2. Dans la fenêtre principale, repérez le menu déroulant des sous-titres (qui affiche 'None' par défaut).
  3. Vous verrez des pistes audio listées avec (AI) à côté. Sélectionnez la piste audio souhaitée.
  4. Optionnellement, sélectionnez une option de post-traitement dans le second menu déroulant (par ex., "Fix typos and errors").
  5. Cliquez sur 'Rip' pour démarrer.
  6. Important : Après l'extraction, la piste de sous-titres est désactivée par défaut dans la plupart des lecteurs multimédia. Vous devez l'activer manuellement dans les paramètres de sous-titres de votre lecteur.

Notes :

Traduire les sous-titres dans une autre langue

MDRP peut traduire les sous-titres grâce à l'IA locale.

  1. Sélectionnez une piste de sous-titres à inclure (provenant du DVD ou générée par l'IA).
  2. Dans le menu déroulant de post-traitement (à côté du menu déroulant des sous-titres), sélectionnez 'Translate to [Language]'.
  3. Important : Seuls les soft-subtitles peuvent être traduits. Si vous utilisez des sous-titres incrustés, passez aux soft-subtitles dans les Préférences.
  4. Si les sous-titres sont réglés sur "None", l'option de traduction n'a aucun effet.
  5. Le modèle de traduction prend en charge 23 langues comme indiqué dans l'application.

Bonne pratique : Si le DVD contient des sous-titres dans la langue source, utilisez-les comme source plutôt que de traduire à partir de la reconnaissance vocale IA.

Conserver l'audio surround

Par défaut, MDRP réduit tout l'audio en stéréo pour une compatibilité maximale.

  1. Ouvrez les Préférences (menu MDRP > Preferences, ou Commande-Virgule).
  2. Activez la case 'Keep AC3'.
  3. Fermez les Préférences et relancez l'extraction.

Cela conserve à la fois un mixage stéréo (AAC) et la piste surround originale (AC3) pour chaque piste audio sélectionnée.

Améliorer la résolution d'un DVD en HD

La résolution d'un DVD est de 480p. MDRP peut l'améliorer en 720p ou 1080p.

  1. Dans la fenêtre principale, cliquez sur le bouton 'Image Settings'.
  2. Repérez le réglage Upscale et sélectionnez la résolution souhaitée (720p, 1080p).
  3. Choisissez un modèle d'upscaling. Les options incluent Normal, Super Resolution, RRDN, SRResNet.
  4. Utilisez le comparateur A/B pour comparer visuellement les différents réglages.
  5. Cliquez sur Apply.
Important pour les utilisateurs de Mac Intel : Le mode "Super resolution (normal)" sature le GPU sur les Mac Intel et peut rendre l'ordinateur inutilisable pour d'autres tâches. Utilisez le mode d'upscale Normal ou envisagez de lancer l'extraction pendant la nuit. Pour une meilleure compatibilité Intel, utilisez la v13.3.1 qui inclut l'option de super-résolution "v9 mode".
Astuce : Pour les Mac Apple Silicon, Super Resolution (normal) fonctionne bien et produit la meilleure qualité.

Extraire et graver une copie DVD

  1. Extrayez le DVD en utilisant le mode 'Full disc image and burn a copy' pour obtenir un fichier .iso.
  2. Lorsqu'un disque vierge vous est demandé, cliquez sur le petit bouton triangulaire pour modifier la vitesse de gravure.
  3. Utilisez la vitesse la plus lente disponible pour de meilleurs résultats.
Astuce : Vous pouvez graver un fichier .iso existant à tout moment en utilisant l'option 'Burn DVD...' du menu MDRP.

Transférer les films extraits vers iPhone

  1. Extrayez le DVD en utilisant 'Rip and Convert' pour obtenir un fichier .m4v ou .mp4.
  2. Ouvrez l'application Apple TV sur votre Mac.
  3. Dans la barre de menus, sélectionnez TV > Settings, puis cliquez sur l'onglet Files.
  4. Cliquez sur 'Home Videos' et sélectionnez 'Add File'.
  5. Naviguez jusqu'à votre fichier vidéo extrait et sélectionnez-le.
  6. Connectez votre iPhone à votre Mac à l'aide d'un câble.
  7. Dans l'application Apple TV, localisez la vidéo importée sous Library > Home Videos.
  8. Sélectionnez la vidéo et cliquez sur l'icône de téléchargement/synchronisation.
  9. Sur votre iPhone, ouvrez l'application TV — la vidéo apparaît sous Library > Home Videos.

Restaurer un enregistrement VHS

MDRP peut améliorer la qualité des enregistrements VHS numérisés.

  1. Commencez par numériser votre cassette VHS à l'aide d'un périphérique de capture tel que l'Elgato Video Capture.
  2. Glissez le fichier vidéo obtenu sur MDRP (ou utilisez 'Select source...' depuis le menu).
  3. Cliquez sur 'Image Settings'.
  4. Ajustez les paramètres : luminosité, contraste, saturation, réduction du bruit, déblocage, netteté.
  5. Utilisez le comparateur A/B pour vérifier vos réglages par rapport à l'original.
  6. Cliquez sur Apply, puis cliquez sur 'Rip'.

Les réglages dépendent fortement de l'enregistrement en question. Utilisez la version d'essai gratuite pour expérimenter avant d'acheter.

Post-traiter des extractions Blu-ray

MDRP ne peut pas extraire directement les disques Blu-ray, mais peut post-traiter les extractions Blu-ray provenant d'autres outils.

  1. Utilisez MakeMKV (makemkv.com) pour extraire le Blu-ray en fichier .mkv.
  2. Glissez le fichier .mkv sur MDRP (ou utilisez 'Select source...').
  3. MDRP peut alors ajouter des sous-titres IA, traduire des sous-titres, améliorer la résolution ou convertir dans un autre format.

Extraire les sous-titres en SRT

  1. Utilisez l'option 'Extract subtitles...' du menu MDRP.
  2. Cela produit un fichier .srt à partir de la piste de sous-titres sélectionnée.

Extraire l'audio d'un DVD

MDRP ne dispose pas actuellement d'un mode dédié à l'extraction audio seule. Utilisez cette solution de contournement :

  1. Extrayez le DVD en utilisant 'Rip and Convert' pour obtenir un fichier .mp4 ou .m4v.
  2. Ouvrez le fichier obtenu dans QuickTime Player.
  3. Utilisez File > Export As > Audio Only pour extraire l'audio.

Problèmes courants et solutions

"Can't open /dev/rdisk: Operation not permitted"

Cause : MDRP ne dispose pas des autorisations d'accès au système de fichiers.

Solution : Allez dans Préférences Système > Confidentialité et sécurité > Fichiers et dossiers et accordez à MDRP les autorisations nécessaires. Consultez la FAQ pour des captures d'écran.

"DVD service cannot be used for more than one process"

Cause : DVD Player.app fonctionne en même temps que MDRP.

Solution :

  1. Quittez MDRP.
  2. Quittez DVD Player.app.
  3. Désactivez le lancement automatique de DVD Player dans Préférences Système > CD et DVD.
  4. Relancez MDRP.

Si DVD Player n'est pas ouvert mais que vous voyez toujours cette erreur, une autre application utilise peut-être le framework DVDPlayback. Essayez :

defaults write com.mdrp.MDRP mSkipCheck -bool YES

Puis relancez MDRP.

Numéro de série non accepté

SymptômeCauseSolution
"Invalid"Version de l'application incorrecte pour ce numéro de sérieTéléchargez la version correspondant au préfixe de votre numéro de série (par ex., MDRP14 nécessite la v14.x)
"Future version"Le numéro de série correspond à une version non publiéeTéléchargez la version bêta ou contactez le support pour un numéro de série de la version actuelle
Espaces en tropEspaces avant, après ou dans le numéro de sérieRecopiez le numéro de série soigneusement, en vous assurant qu'il n'y a aucun espace supplémentaire
Tiret manquantUn tiret est absent du numéro de sérieRecopiez le numéro de série soigneusement, en vous assurant que tous les tirets sont présents
Mauvais produitNuméro de série de macxdvd.comIl s'agit d'un produit différent. Contactez plutôt macxdvd.com.

Les numéros de série suivent le format MDRP<version>-<hex>-<hash1>-<hash2>. Le préfixe de version doit correspondre à la version installée de l'application — par exemple, un numéro de série commençant par MDRP14- ne fonctionne qu'avec la v14.x. Si le préfixe ne correspond pas, téléchargez la version correspondant à votre numéro de série.

Obtention de VIDEO_TS/AUDIO_TS au lieu d'un fichier MP4

Cause : Le mode d'extraction est réglé sur "Main movie only" ou "All videos and bonuses" au lieu de "Rip and Convert".

Solution : Passez en mode 'Rip and Convert' dans la fenêtre principale (pas dans les Préférences). La section "Convert" des Préférences ne s'applique que lorsque le mode "Rip and Convert" est sélectionné.

Les sous-titres IA n'apparaissent pas dans le fichier extrait

  1. Vérifiez que vous avez sélectionné une piste de sous-titres (pas "None") avant l'extraction.
  2. Après l'extraction, activez la piste de sous-titres dans votre lecteur multimédia — les sous-titres sont désactivés par défaut.
  3. Assurez-vous d'utiliser les soft-subtitles dans les Préférences (et non le mode incrusté).

Plantage ou manque de mémoire avec les sous-titres IA

Extraction très lente

Causes possibles :

Solution : Désactivez la super-résolution si elle n'est pas nécessaire. Laissez les disques rayés tourner pendant la nuit. Libérez de l'espace disque.

Nettoyer un DVD sale ou rayé

  1. Rincez le disque sous l'eau tiède courante pour éliminer la poussière.
  2. Appliquez une petite goutte de liquide vaisselle doux sur la face brillante (côté données).
  3. Essuyez doucement du bout des doigts en lignes droites du centre vers le bord extérieur. N'essuyez jamais en cercles — les rayures circulaires suivent les pistes de données et causent plus de dommages.
  4. Rincez abondamment sous l'eau courante jusqu'à ce que tout le savon ait disparu.
  5. Séchez avec un chiffon doux en microfibre non pelucheux, toujours du centre vers le bord.

N'utilisez pas de serviettes en papier, de mouchoirs en papier ou de nettoyants abrasifs — ils peuvent rayer la surface du disque.

DVD non reconnu

  1. Vérifiez que le disque se lit correctement dans DVD Player.app avec le même lecteur.
  2. Vérifiez qu'il s'agit bien d'un DVD vidéo (et non d'un Blu-ray ou d'un disque de données).
  3. Assurez-vous que la région du lecteur correspond à celle du disque.
  4. Essayez un autre lecteur ou un autre câble USB.

Le disque s'éjecte pendant l'extraction

Cause : macOS ne permet pas aux disques de rester montés lorsque l'écran est verrouillé.

Solution : Gardez l'écran déverrouillé pendant l'extraction (ajustez les réglages d'économie d'énergie / de verrouillage de l'écran).

La traduction ne fonctionne pas

  1. Vérifiez qu'une piste de sous-titres est sélectionnée (si "None" est sélectionné, la traduction n'a rien à traiter).
  2. Assurez-vous d'utiliser les soft-subtitles (les sous-titres incrustés ne peuvent pas être traduits).
  3. Vérifiez que le menu déroulant de post-traitement affiche la langue souhaitée.

"Lots of Errors / Scratched or Dirty DVD" (avertissement)

  1. D'abord, lisez le DVD dans DVD Player.app avec le même lecteur. S'il ne se lit pas non plus, le disque n'est pas pris en charge.
  2. Essayez de nettoyer le disque : utilisez de l'eau et du savon, en essuyant du centre vers le bord (jamais en cercles), puis séchez avec un chiffon doux.
  3. Essayez un autre lecteur DVD ou un autre câble USB.
  4. Laissez MDRP continuer — il récupérera autant de données que possible, même sur les disques rayés.

Limitations connues

Non pris en charge

Limitations matérielles

Conseils et bonnes pratiques

Avant d'acheter

Pour une meilleure qualité

Pour les DVD problématiques

Bonnes pratiques pour les sous-titres

Conseils de performance

Conseils sur les licences

Procédure de dépannage

  1. Relancez MDRP (un nouveau lancement efface le journal).
  2. Reproduisez le problème avec une seule opération.
  3. Utilisez Help > 'Copy log to Desktop...' avant de quitter.
  4. Envoyez le fichier journal par e-mail à info@macdvdripperpro.com.

En cas de rapport de plantage : lorsque la boîte de dialogue de plantage apparaît, cliquez sur 'Show report...', puis copiez-collez le contenu dans votre e-mail au support.

Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance, vous pouvez nous contacter.

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